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DX Phoneは、電話対応を削減するAI自動応答サービスです。

診療中に、
電話で手を止めていませんか？
歯科医院のための電話対応削減サービス
[DX Phone]

電話対応を最大70%削減。
必要な電話だけ対応する運用へ。
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ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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デモコールは約1分で実際の電話対応をご体験いただけます

【DX Phoneが解決します】

  • 診療中に電話で中断
  • 受付が電話対応で埋まる
  • 同じ問い合わせが何度も来る
  • スタッフを増やすほどではないが、限界

その負担、“電話の受け方”で解決できます。

DX Phoneは、
歯科医院の電話対応を“すべて対応”から“必要な対応だけ”に変える仕組みです。

  • 予約 → 内容を預かり後対応
  • よくある問い合わせ → 自動案内
  • 不要な電話 → 自動対応

業種に合わせて細かい設定が可能です

お客様のプッシュボタン操作によって用件を特定し、自動で転送します。
従来は人が行っていた取次ぎの手間を省き、お客様の待ち時間を最小化。
さらに、通話を開始する前に「◯◯に関するお問い合わせです」といった分岐情報をアナウンスできるため、転送先の担当者は用件を把握した状態で電話対応に臨むことが可能です。

診療を止めずに運用できます。

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実際の電話対応をそのままご体験いただけます。

※歯科医院を想定した実際の対応です
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ビフォーアフター

導入前

診療中に電話で中断
受付が電話対応で埋まる
電話のたびに業務が止まる
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導入後

必要な電話だけ対応
受付は対面業務に集中
予約は後から整理して対応
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受付の手が止まらない運用へ。

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難しい操作はありません。

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実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。

よくあるご質問

  • 診療中の電話対応は本当に減らせますか？

    はい。DX Phoneは予約や問い合わせを自動応答で分離することで、診療中にすべての電話に出る必要がなくなり、電話対応を大幅に削減できます。

  • 予約の電話はどう対応されますか？

    予約はその場で対応せず、ご用件を預かり、診療後に空き状況を確認した上で折り返し対応する運用になります。

  • 患者さんへの印象は悪くなりませんか？

    いいえ。自動音声で適切に案内されるため、つながらない状態よりも丁寧な対応となり、患者様のストレス軽減につながります。

  • 急患の電話には対応できますか？

    はい。緊急性の高い内容は案内や分岐により優先的に把握できるため、必要な対応を見逃しません。

  • 受付スタッフの負担はどの程度減りますか？

    電話対応の大部分を自動化できるため、受付スタッフは対面対応に集中でき、業務の中断が大きく減ります。

  • どのような問い合わせが自動化できますか？

    診療時間・所在地・初診案内などのよくある問い合わせは自動案内でき、繰り返し対応の負担を減らせます。また、アンケートを取ることもできます。

  • 導入は難しいですか？

    いいえ。歯科医院の運用に合わせて初期設定を行うため、導入後すぐに利用できます。特別な操作は必要ありません。設定も全て当社がサポートしますのでご安心ください。

  • 実際の対応は確認できますか？

    はい。約1分で歯科医院を想定した電話対応をデモコールで体験できます。
    050-5574-1656でご確認ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
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